Algemene voorwaarden
Dit is een vertaling van de Engelse weergave van het Nederlandstalige origineel van Clearworld BV, aangepast voor GrowGreen. Ze is niet nagelezen door een advocaat. Waar de teksten verschillen, heeft het Nederlandstalige origineel voorrang, behalve waar een opmerking uitlegt hoe een bestelling via GrowGreen verloopt; die opmerkingen gelden voor bestellingen via GrowGreen. De onderstaande bepalingen komen uit voorwaarden die geschreven zijn voor een koper die planten meeneemt, en zijn aangeduid waar de aankoop via GrowGreen anders verloopt.
GrowGreen wordt uitgebaat voor Clearworld BV (BE 1005.600.483), die de bomen verkoopt, het jaarlijkse bedrag betaalt en uw contractpartij is. Wanneer u via GrowGreen bestelt, sluit u uw koopovereenkomst met BV Clearworld en zijn de onderstaande voorwaarden daarop van toepassing.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op prijzen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en andere documenten waaruit verbintenissen voor BV Clearworld zouden kunnen ontstaan, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant.
Een wijziging of aanvulling is slechts bindend na schriftelijke overeenkomst tussen BV Clearworld en de klant.
Deze koopovereenkomst gaat in bij betaling van de geplaatste bestelling. Voor de betaling aanvaardt de klant het contract van BV Clearworld en deze voorwaarden elektronisch in de GrowGreen-checkout, samen met de informatienota van het project waaraan de bomen worden toegewezen. GrowGreen legt vast wie wat aanvaardde, wanneer en welke versie, en bezorgt die registratie samen met de bestelling aan BV Clearworld. De aanvaarding is die registratie, niet het plaatsen van de bestelling.
01Paulownia-bomen
BV Clearworld stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist en actueel is. Ze is bedoeld om de koper een idee te geven van hoe het product eruit zal zien. Foto's worden genomen afhankelijk van het seizoen en zijn slechts een indicatie. Alle op de site vermelde gegevens, zoals afmetingen en kleuren, kunnen wijzigen en zijn niet bindend tenzij BV Clearworld ze uitdrukkelijk schriftelijk bevestigt.
Alle prijzen op onze site zijn onder voorbehoud van drukfouten; voor de gevolgen van drukfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Foto's mogen niet worden gekopieerd of voor enig doel worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BV Clearworld. BV Clearworld behoudt zich het recht voor schadevergoeding te vorderen wanneer inbreuken worden vastgesteld.
02Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro inclusief btw, overeenkomstig de voorwaarden van het tussen de partijen ondertekende contract. BV Clearworld behoudt zich het recht voor de prijslijst aan te passen aan de marktomstandigheden, behalve voor reeds gesloten overeenkomsten. De factuurprijs is gebaseerd op de prijs die op de site wordt getoond op het ogenblik dat de bestelling wordt geregistreerd.
Alle plantenprijzen gelden zolang de voorraad strekt en op voorwaarde dat de voorwaarden van het aanbod en het contract worden nageleefd, in het bijzonder de minimale en maximale aankoopbedragen die bij de checkout worden vermeld.
03Bestellingen
Het recht om binnen 14 dagen af te zien van een aankoop op afstand geldt niet voor producten die snel kunnen afsterven of bederven (Wetboek van economisch recht, art. VI.53, 4°). Het annuleren of wijzigen van een bestelling moet daarom gebeuren binnen 24 uur na de registratie van de bestelling. Ziet u af van uw bestelling, dan wordt 25% van uw aankoopbedrag exclusief btw aangerekend. De nieuwe leveringsdatum gaat in na registratie van de gewijzigde bestelling.
BV Clearworld behoudt zich het recht voor een bestelling die onregelmatigheden bevat te weigeren. De klant wordt daarvan binnen 48 uur op de hoogte gebracht.
Opmerking: de bovenstaande paragraaf over annuleren is de door Clearworld BV gepubliceerde tekst. Voor bestellingen geplaatst via GrowGreen geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen: u kunt uw bestelling binnen 14 dagen herroepen, zonder opgave van reden.
04Terbeschikkingstelling van de bomen
Uw bomen worden niet aan u geleverd. Ze blijven op grond die eigendom is van BV Clearworld, in België of Frankrijk, en BV Clearworld plant, onderhoudt en oogst ze.
Na betaling wordt uw bestelling toegewezen: BV Clearworld wijst uw bomen toe aan de plantage die zij open heeft en bezorgt hun individuele boomnummers, normaal binnen 2 à 3 dagen, samen met uw aankoopbevestiging en factuur; de individuele boomnummers volgen naarmate elke boom wordt geregistreerd. Tot dan staat uw bestelling als in toewijzing; daarna staat ze als geplant, met het project, de boomnummers en de locatie.
Opmerking: het Nederlandstalige origineel van deze bepaling is geschreven voor een koper die planten meeneemt. Wat hierboven beschreven staat, is wat er werkelijk met uw bomen gebeurt.
05Overmacht
BV Clearworld is ontheven van haar verplichtingen om planten te leveren bij misoogst, abnormale weersomstandigheden of andere gevallen van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: stakingen, brand, energiestoringen, bedrijfsonderbrekingen, storingen in het telecommunicatienetwerk, of een onvoorziene en onoverkomelijke gebeurtenis veroorzaakt door derden. BV Clearworld brengt de koper in voorkomend geval schriftelijk of per e-mail op de hoogte.
06Uw toewijzing controleren
Omdat de bomen op de grond van BV Clearworld blijven, is er bij ontvangst niets voor u te keuren. Wat u wel moet controleren, is de toewijzing: zodra uw boomnummers, project en plantdatum verschijnen, meldt u het GrowGreen onmiddellijk als iets niet overeenstemt met uw bestelling, en wij nemen het op met BV Clearworld.
De staat van de bomen zelf is de verantwoordelijkheid van BV Clearworld. Zij vervangt beschadigde bomen uit haar reserveplantages wanneer die reserves dat toelaten; GrowGreen is een derde en beslist of belooft nooit een vervanging. Wat er gebeurt als een boom afsterft en niet kan worden vervangen, staat in de risicofactoren.
Opmerking: het Nederlandstalige origineel van deze bepaling verplicht de koper de goederen binnen 24 uur na ontvangst te keuren. Geen enkele GrowGreen-klant ontvangt goederen, dus die verplichting wordt hier beschreven zoals ze werkelijk kan worden nagekomen.
07Privacy
Klantgegevens die aan BV Clearworld worden verstrekt, worden enkel gebruikt voor de uitvoering van haar kerntaken: bestellingen, offertes, nieuwsbrief en dergelijke. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven. U kunt zich altijd verzetten tegen het ontvangen van mailings, voorstellen en informatiebrieven per e-mail. BV Clearworld kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gegevensproblemen veroorzaakt door externe factoren.
08Groeigarantie op de boom, niet op uw geld
Deze garantie dekt de boom zelf. Ze is geen garantie op uw geld en geen garantie op uw jaarlijkse bedrag. Het jaarlijkse bedrag wordt beloofd door Clearworld BV, nooit gegarandeerd, en de terugkoop bij de oogst is een recht van Clearworld BV en geen verplichting. Lees de risicofactoren.
Binnen die grens garandeert Clearworld BV de echtheid van de Paulownia-boom. Uw bomen worden in volle grond gekweekt op de eigen plantages van Clearworld BV, wat de voorwaarde is waaraan het Nederlandstalige origineel de groeigarantie verbindt. De groeigarantie loopt vanaf het ogenblik dat uw bomen zijn toegewezen en geplant.
Uitgesloten van die garantie is het afsterven van de boom als gevolg van droogte, aantasting door insecten of schimmels, verkeerd gebruik van bestrijdingsmiddelen en strenge winters.
09Aanvaarding
Deze algemene voorwaarden vormen, samen met de ondertekende overeenkomst, het geheel van de afspraken en overeenkomsten tussen de partijen. Ze kunnen niet afzonderlijk worden toegepast en vormen één doorlopend geheel.
Elk bedrag is beloofd door Clearworld, niet gegarandeerd. U kunt wat u betaald hebt geheel of gedeeltelijk verliezen.